Informations légales
Politique de confidentialité
CLAZA IT attache une grande importance à la protection des données personnelles. Cette politique explique quelles données sont traitées lorsque vous utilisez le site claza.cloud, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi « Informatique et Libertés »).
Responsable du traitement
CLAZA IT, SASU au capital de 1 000 €, RCS Bobigny 999 855 646, 5 rue du Roussillon, étage 4, appartement A42, 93330 Neuilly-sur-Marne, représentée par Houssem Ben Dhaou, Président.
Contact pour toute question relative à vos données : [email protected].
CLAZA IT n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO) ; le Président est votre interlocuteur direct.
Données collectées
Formulaire de contact. Nom, adresse électronique professionnelle, société (facultatif) et message, ainsi que la langue de la page, le profil sélectionné le cas échéant (par exemple « DSI / CTO ») et l'adresse de la page. Lorsque vous utilisez un outil du site (autodiagnostic, estimation FinOps, configurateur) puis choisissez d'envoyer votre demande, le résumé du résultat est joint au message.
Courriels. Les données que vous transmettez en écrivant directement à [email protected].
Données techniques. Lors de chaque visite, l'hébergeur et le service de diffusion enregistrent des données de connexion (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
Les outils interactifs du site fonctionnent entièrement dans votre navigateur : rien n'est transmis tant que vous ne cliquez pas sur un bouton d'envoi.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande, préparer une proposition | Mesures précontractuelles prises à votre demande (6.1.b) |
| Suivre la relation commerciale et vous adresser des informations professionnelles en lien avec votre fonction | Intérêt légitime de CLAZA IT à développer son activité (6.1.f) |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus | Intérêt légitime (6.1.f) |
Vous pouvez vous opposer à tout moment, sans motif et sans frais, à l'envoi d'informations commerciales, en répondant à un message ou en écrivant à [email protected].
Aucune décision automatisée ni aucun profilage produisant des effets juridiques n'est mis en œuvre.
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à CLAZA IT. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont traitées, pour le compte de CLAZA IT, par les prestataires techniques suivants :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Scaleway SAS | Hébergement du site, de l'outil d'automatisation des demandes (n8n) et du CRM (Twenty), tous deux auto-hébergés par CLAZA IT | France |
| Cloudflare, Inc. | Diffusion du site, protection contre les attaques | Union européenne et États-Unis |
| OVH SAS | Messagerie électronique ([email protected]) | France / Union européenne |
Les transferts éventuels vers les États-Unis (Cloudflare) sont encadrés par la décision d'adéquation « EU-US Data Privacy Framework » de la Commission européenne, à laquelle Cloudflare a adhéré, et par des clauses contractuelles types.
Durées de conservation
- Demandes sans suite (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression.
- Clients : pendant toute la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription de droit commun) ; les pièces comptables sont conservées 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
- Données techniques de connexion : 12 mois au maximum.
Cookies et stockage local
Le site n'utilise aucun cookie, aucun outil de mesure d'audience et aucun traceur publicitaire. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.
Pour mémoriser vos préférences d'affichage, le site enregistre dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), uniquement si vous les modifiez, ainsi que dans son stockage de session (sessionStorage), effacé à la fermeture de l'onglet :
| Clé | Contenu |
|---|---|
claza.theme | Thème clair ou sombre choisi (stockage local) |
claza.motion | Préférence de réduction des animations (stockage local) |
claza.persona | Profil sélectionné (DSI / CTO, RSSI / sécurité, DAF / direction financière, Direction générale) (stockage local) |
claza.logo | Indique que l'animation du logo de la page d'accueil a déjà été jouée, pour ne pas la répéter (stockage de session, effacé à la fermeture de l'onglet) |
Ces informations restent sur votre appareil, ne sont jamais transmises et sont strictement nécessaires au service que vous demandez. Elles sont donc exemptées de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Vous pouvez les effacer à tout moment en vidant les données du site dans votre navigateur.
Les polices de caractères sont hébergées sur le serveur du site : aucune requête n'est envoyée à un service tiers de polices.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Sécurité
Les données sont hébergées en France chez Scaleway, transmises exclusivement de manière chiffrée (HTTPS) et accessibles uniquement à CLAZA IT et à ses sous-traitants listés ci-dessus.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.